L’organigramme du Ministère

Table des matières

Introduction générale
PREMIERE PARTIE : CADRE CONCEPTUEL
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE
Section 1 : HISTORIQUE
Section 2 : Le ministère du Tourisme et de l’artisanat
Section 3 : La Direction du Développement Touristique
CHAPITRE II : THEORIE SUR LA QUALITE
Section1 : Définition et objectifs de la qualité
Section 2 : Le management de la qualité
Section 3 : Le Système de Management de la Qualité
CHAPITRE III : L‟HEBERGEMENT A MADAGASCAR
Section1 : Les différents types d’hébergements
Section 2 : L’offre et la Demande
Section 3 : Le label vert
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DE LA SITUATION ACTUELLE
CHAPITRE I : PROBLEMES DES ETABLISSEMENTS
Section 1 : Le manque de professionnalisme
Section 2 : Le non respect des normes en matière de construction
Section 3 : Insuffisance de la capacité d’accueil
CHAPITRE II : PROBLEMES LIES AUX PROCEDURES
Section 1 : Problèmes d’accès aux fonciers
Section 2 : Problèmes de fiscalité
Section 3 : Problèmes d’accès aux crédits
CHAPITRE III : PROBLEMES CONCERNANT LA CHARTE VERTE
Section 1 : Problème de concept
Section 2 : Problème d’adhérence
Section 3: problème de non continuité
TROISIEME PARTIE : PROPOSITION DE SOLUTIONS
CHAPITRE I : PROPOSITION DE SOLUTIONS POUR LES ETABLISSEMENTS D‟HEBERGEMENT
Section 1 : Sensibilisation et formation
Section 2 : Mesures incitatives
Section 3 : Promotion des investissements touristique
CHAPITRE II : PROPOSITION DE SOLUTIONS CONCERNANT LES PROCEDURES ET L‟EXPLOITATION
Section 1 : Sécurisation foncière
Section 2 : Gestion de relance
Section 3 : Création d’un crédit hôtelier
CHAPITRE III : PROPOSITION DE SOLUTIONS A LA CHARTE VERTE
Section 1 : Renforcement et sensibilisation
Section 2 : Mesures incitatives : accompagnement
Section 3:Reprise du programme
CHAPITRE IV : RESULTATS ATTENDUS
Section 1 : Création d’emploi et rentrée de devise
Section 2 : Notoriété de Madagascar
Section 3 : Valorisation du patrimoine naturel et culturel
Section 4 : Rapport qualité- prix
Conclusion générale