PRESENTATION DU PROJET D’ETUDE
Dans le but d’augmenter le taux de réussite des PME/TPE, il a été décidé de la création d’un cabinet de conseil en marketing. La mise en place de cette structure nécessite au préalable, une étude de marché, technique et organisationnelle.
Analyse du secteur du conseil en marketing et présentation du cabinet
Analyse du secteur du conseil en marketing
La PME entre autre les cabinets de conseil en marketing, de conseil juridiques et autres, constitue un point puissant du secteur privé, représente actuellement 80 à 90% du tissu économique des entreprises et concentre environ 30% des emplois au Sénégal. La volonté de faire des Petites et moyennes entreprises qui représentent 90% du tissu industriel un levier de développement économique, semble se limiter à des déclarations car elles peinent à se développer. En effet, au Sénégal, 65% des Pme meurent à la première année alors que ce taux de mortalité est à 18% en Afrique du Sud. En plus de cela, il n’y a que 5% des Pme sénégalaises qui exportent ; l’écrasante majorité est orientée sur le marché domestique .
Face à la quasi absence de financement de la PME par le système bancaire classique, le Sénégal fait un choix consistant à privilégier l’émergence de projets de toute nature dont la finalité est l’appui à la création et au développement de la PME par la mise en œuvre d’une démarche novatrice avec les systèmes classiques d’accès au crédit bancaire, mais aussi avec une implication de plus en plus importante du secteur de la micro finance. En plus de ces mesures d’incitation à la création des PME, l’Etat à aussi faciliter le recours au service de prestataire en conseil afin de favoriser leur développement.
Présentation du cabinet
Située à Dakar, la capitale du Sénégal, l’agence est composée de jeunes professionnels, attentifs aux dernières évolutions de la communication et des médias. Organismes, Collectivités, Institutions, Instituts de formation, Entreprises privées ou publiques, Célébrités…le cabinet de formateurs et d’experts RAISSA CONSULTING est à votre entière disposition. RAISSA CONSULTING es un Cabinet de Conseil et de Formation au cœur des préoccupations de sa clientèle. Nous élaborons des stratégies de communication, marketing et management stratégique pour votre performance opérationnelle.
a. Objectif général
Contribuer à la performance et à une bonne organisation du service marketing des entreprises
b. Objectif spécifique
– identifier les causes de contre-performance du service marketing des sociétés
– accompagner les entreprises dans le lancement de leurs nouveaux produits
– créer des emplois
– formuler des recommandations aux dites entreprises afin de leur permettre d’améliorer leurs services.
Analyse de la demande et de l’offre
Analyse de la demande
Le cabinet de conseil en marketing intervient au différent échelons dans le cycle de vie d’une entreprise afin de résoudre les difficultés rencontrés par l’entreprise, contribuer à l’atteinte des objectifs et à l’augmentation du chiffre d’affaire et du positionnement ou au lancement de nouveau produit ou pour une meilleure visibilité.
Toute entreprise a un moment donné dans sa vie à recours au service de conseil. Que ce soit pour redynamiser son équipe, booster ses ventes, se repositionner dans l’esprit du consommateur ou pour améliorer son image de marque.
D’ailleurs d’après les statistiques de la DPS, 50% des grandes entreprises ont recours au conseil contre 40% pour les PME pour souligner l’importance de ce type de structure. Pour ce qui est des PME bénéficiant souvent d’une compétence restreinte du fait de peu de moyen dont elle dispose a souvent besoin d’un regard extérieur sur la mise en œuvre de ces activités mais le cout parfois élevé des prestations, ainsi que le temps sont des facteurs les freinant dans le recours au service de consulting.
L’étude au prés de certains cabinet nous a permis de savoir que les besoins essentiels tournaient autour de la formation sur le management de l’équipe de travail, des diagnostique pour des missions de veille par rapport à la connaissance de la concurrence, l’utilisation d’outil marketing pour se faire connaitre ainsi que ces produit, des études pour l’analyse du marché. Outre l’étude de la demande, l’analyse de l’offre permet de connaitre les différentes entreprises intervenant dans ce domaine .
Analyse de l’offre
Etant un secteur en pleine croissance, il comprend :
Des prestataires formels qui sont formellement établit et qui dispose de déclaration d’existence on distingue dans cette catégorisées grands cabinets qui sont généralement des organismes multinationaux caractérisé par un important chiffre d’affaire, un grand nombre de client à forte représentation et une forte année d’existence ainsi qu’un cout de prestation élevé,
ensuite nous avons les petits ou moyens cabinets caractérisés par un chiffre d’affaire moyen et une clientèle moyenne. Ces petits cabinets sont généralement le point de chute des PME.
Les services de conseils offerts s’articulent autour du marketing, de l’audit ou la comptabilité, la conception de projet, le suivi et l’évaluation, étude d’impact, étude de marché et de la planification des activités.
Les résultats de l’enquête et le plan d’action
Les résultats de l’étude
Elle a permis d’identifier les éléments suivants:
– Quels sont les principaux intervenants dans ce secteur ?
– Quel est le coût du service ?
– Quelle est la cible ?
– Quel sont ces besoins ?
a) Les intervenants dans ce secteur
Etant un secteur en pleine croissance, il est évident qu’il existe une pléthore d’intervenants alors nous n’en citerons que quelques uns entre autres :
SenGlobal Systems : Située au cœur de Dakar, cette société a été créée en 2009 et spécialisée dans le conseil, l’intégration de systèmes et l’Outsourcing.
2SCONSULTING : Spécialisé dans le Conseil, la communication et la formation : 2SCONSULTING
2SMULTIMEDIA : Spécialisé dans la conception et rédaction sur tous supports, la création et diffusion de supports de communication
b) Le cout du service
Le cout de ce type de service est dans l’ordre de 80 000 par jour. Mais pour des PME, une telle tarification n’est pas donnée car elle est beaucoup trop couteuse pour elles. L’idéale serai de pratiquer des forfaits.
c) La cible
La principale clientèle sera constituée des PME en raison de leur besoin accrue d’assistance pour assurer leur développement et la hausse de leur chiffre d’affaire.
d) Leur besoin
Le recours à ce type de service pour une PME dans un premier temps sera d’améliorer son image de marque et les aider à avoir plus de visibilité à travers des formations et des coachings.
|
Table des matières
Fiche synoptique
Dédicace
Remerciements
Sigles et abréviations
Listes des tableaux et schémas
Sommaire
PRESENTATION GENERALE
PREMIERE PARTIE : LE CADRE THEORIQUE ET LE CONTEXTE DE L’ETUDE
Chapitre 1: Concepts de l’étude
Section 1 : Définition des concepts
Section 2 : Les étapes de la préparation d’un projet
Chapitre 2 : Présentation du contexte, du modèle et de la méthodologie
Section 1 : Contexte de l’étude
Section 2 : Présentation du modèle et de la méthodologie
DEUXIEME PARTIE : APPLICATION A LA CREATION D’UN CABINET DE CONSEIL
Chapitre 3 : présentation du projet d’étude
Section 1 : Etude de marché
Section 2 : Etudes technique, institutionnelle et organisationnelle
Chapitre 4 : analyse financière et recommandations
Section 1 : Analyse Financière
Section2 : Analyse économique et recommandations
Conclusions
Bibliographie
Annexes
