Plan d’action pour la transition vers la norme ISO 9001

Table des matières

Introduction générale
Chapitre I : Présentation de DERMSCAN et Diagnostic de la situation
1. Présentation de DERMSCAN
2. Système de management de la qualité
3. Diagnostic de la situation
4. Problématique
Chapitre II : Le déroulement du stage
1. Evolution de la norme ISO 9001
2. La norme ISO 9001 :2015
3. La démarche de la transition vers la norme ISO 9001 : 2015
4. Diagnostic du système de management de la qualité à travers un outil d’autodiagnostic
Chapitre III : Analyse et résultats
1. Plan d’action pour la transition vers la norme ISO 9001 : 2015
2. Les actions mises en place pour la préparation de la transition vers la norme ISO 9001 : 2015
Conclusion générale
Les références bibliographiques
Annexes