Les coûts-performances cachés

Table des matières

Introduction générale
Chapitre 1 : Approche théorique et conceptuelle des coûts cachés
Section 1 : Présentation du contrôle de gestion
1. Définition
2. Missions du contrôle de gestion
3. Les outils du contrôle de gestion
Section 2 : Les coûts-performances cachés
1. Définitions et caractéristiques du coût
2. Les différents types de coût
3. Les coûts-performances cachés
Section 3 : Maîtrise et calcul des coûts cachés
1. Méthodes d’évaluation des coûts cachés
2. Maîtrise des coûts cachés
3. L’intérêt du calcul des coûts cachés
Chapitre II : la réduction des coûts cachés dans les activités de services
Section 1 : le secteur des services au Maroc
1. Les caractéristiques du secteur des services au Maroc
Section 2 : Amélioration des performances économiques et sociale
Section 3 : outils de management et d’autocontrôle
1. Le contrat d’activité périodiquement négociable (CAPN)
2. Le plan d’action prioritaire (PAP)
Chapitre III : Identification des coûts cachés au sein du cabinet SOFOGET
Section 1 : méthodologie de l’enquête
1. La collecte des données
2. L’analyse des données
3. Les dysfonctionnements relevés
Section 2 : Présentation de l’entreprise
1. Mission de présentation des comptes annuels
2. Mission d’examen limité des comptes annuels
3. Mission d’audit contractuel
Section 3 : modélisation financière
1. Présentation du travail
2. Les tests de l’étude
Conclusion générale