Le contrôle de gestion bancaire : du tableau de bord de gestion au Balanced Scorecard

PFE & RAPPORT LE CONTRÔLE DE GESTION BANCAIRE : DU TABLEAU DE BORD DE GESTION AU BALANCED SCORECARD PDF

• Remerciements
  Table des matières
  Résumé
  Introduction
  Objectifs de l’Etude
  Problématique et Méthodologie
  1^ère Partie : Environnement du Stage
  CHAPITRE 1: CONTROLE DE GESTION: MESURER LA PERFORMANCE, PILOTER LA STRATEGIE
  A-    Définition
  B-    Mission
  C-    Démarche
  CHAPITRE 2: LA STRUCTURE D’ACCUEIL 
  A-    Présentation de la structure
  B-    Valeurs du groupe
  C-    La BCP : Banque Centrale Populaire
  D-    Les BPR : Banques Populaires Régionales
  CHAPITRE 3: SERVICE CONTRÔLE DE GESTION ET LE PILOTAGE DES PERFORMANCES 
  A-    Mission
  B- Domaines de Responsabilité
• Pilotage du PMT et contrôle de gestion
• Analyse financière
• Reporting
• Passation des marchés
• Définition des centres de responsabilité
• Calcul des coûts respectifs
• Etablissement d’une comptabilité analytique
• 2ème Partie: Evaluation des Structures
  CHAPITRE 1 : LE PLAN MOYEN TERME
  A-    La NOS : Note d’Orientation Stratégique
  B-    Les Axes du PMT
• Plan Marketing
• Plan des Moyens
• Plan Financier
• CHAPITRE 2: LE TABLEAU DE BORD DE GESTION 
  A-    Définition du Tableau de Bord
  B-    Rôle du tableau de bord
  C-    Mise en place du tableau de bord
• • Système d’Information
  • Comptabilité Analytique
  • Exploitation du Tableau de Bord
• D-   Clignotants du Tableau de Bord de Gestion
  E-    Limites du Tableau de Bord de Gestion
  CHAPITRE 3 : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF
  A-   Caractéristiques du Modèle
• • • • • • Perspective financière
          • Perspective client
          • Processus interne
          • Apprentissage organisationnel

        B-   Valeur Ajoutée pour la BP
        C-    Limitations
        Recommandations
        Conclusion
        Bibliographie
        Annexe A : Organigramme de la BPR.
        Tableau 1 : Budget d’Investissement
        Tableau 2 : Effectif et Charges du Personnel
        Tableau 3 : Budget de Fonctionnement
        Tableau 4 : Etat des Soldes de Gestion
        Tableau 5 : Produit Net Bancaire
        Tableau 6 : Comptes des Produits et Charges
        Tableau 7 : Marges sur Commissions
        Tableau 8 : Créances en Souffrance
        Tableau 9 : Ressources (Chiffres de fin de mois)
        Tableau 10 : Emplois (Chiffres de fin de mois)
        Tableau 11 : Ressources (Chiffres moyens)
        Tableau 12 : Emplois (Chiffres moyens)
        Tableau 13 : Ratios de Gestion

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