PFE & RAPPORT CONTRIBUTION A L’EFFICIENCE DU SYSTEME D’INFORMATION DANS LE TRAITEMENT DES DOSSIERS DE CREDIT DES AGENCES. ( Cas de la : BNI-Crédit Lyonnais Madagascar ) PDF
Introduction générale
PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA RECHERCHE
Chapitre I : Cadre général de l’étude
Section 1 : Présentation de la BNI-CLM
Section 2 : Présentation de la Direction du Réseau (DR)
Chapitre II : Cadre théorique et pratique de référence
Section 1 : Le système d’information
Section 2 : Théorie générale sur l’outil d’ «analyse financière »
Chapitre III : Analyse de l’existant
Section 1 : Le département engagement / exploitation
Section 2 : Les logiciels utilisés
PARTIE II : IDENTIFICATION ET FORMULATION DES PROBLEMES RENCONTRES
Chapitre I : Problèmes liés à l’environnement
Section 1 : Difficultés rencontrées au niveau du personnel
Section 2 : Organisation existante non satisfaite
Chapitre II : Problèmes liés à l’utilisation des logiciels
Section 1 : Difficultés liées à l’emploi du CIA
Section 2 : Problèmes rencontrés à l’utilisation de l’ISBA
Section 3 : Difficultés rencontrées à l’utilisation du First – Class
PARTIE III : PROPOSITION DE SOLUTIONS ET SOLUTIONS RETENUES
Chapitre I : Solutions concernant les difficultés liées à l’environnement
Section 1 : Solutions touchant le personnel
Section 2 : Solutions concernant l’organisation
Chapitre II : Solutions relatives aux logiciels
Section 1 : Solutions apportées à l’utilisation du CIA
Section 2 : Solutions liées à l’utilisation d’ISBA
Section 3 : Solutions liées à l’utilisation du First Class
Chapitre III : Solutions retenues et résultats attendus
Section 1 : Les solutions retenues
Section 2 : Les résultats attendus
Section 3 : Recommandations générales
Conclusion générale
Rapport PFE, mémoire et thèse avec la catégorie l’économie |
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Dans le cadre actuel de la mondialisation et de la globalisation de l’économie, le secteur privé malgache, en collaboration avec le gouvernement malgache, doit faire face à des difficultés de consolidation des progrès réalisés sur le plan de la stabilisation macroéconomique. Pour ce faire, il adopte des politiques visant à renforcer la qualité de travail au sein des établissements de crédit en instaurant un cadre informationnel efficace pour le développement du secteur bancaire, tout en réduisant les obstacles administratifs au financement et en favorisant l’octroi de crédit aux clients investisseurs étrangers et surtout les nationaux.
Ainsi, les banques commerciales sont confrontées à une rude concurrence sur le plan informationnel ; ceci afin d’acquérir une part de marché plus conséquent tant national qu’international. Et celles qui ne sont pas compétitives sont vouées à l’échec. Face à cette évolution rapide des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC), le contexte général d’ouverture à la concurrence conduit actuellement ces banques commerciales à améliorer et à renforcer leur système d’information pour la réalisation de leurs activités.
En effet, ces banques commerciales jouent un rôle important au sein de l’économie nationale car, non seulement elles constituent l’organe principal qui anime et régularise la circulation de l’argent entre les acteurs économiques, offrent des services aux non-commerçants tels que la location de coffres-forts, l’ouverture de compte épargne, les cartes monétiques, …mais ce sont aussi et surtout un acteur principal dans l’augmentation du Produit Net Bancaire (PNB).
Ce qui signifie aussi que les établissements de crédit sont maîtres en matière de gestion de crédit d’où l’accroissement de la masse monétaire. C’est pourquoi, notre choix d’effectuer la présente recherche s’est porté sur la banque BNI Crédit Lyonnais Madagascar (BNI-CLM).
