Benchmark QoS :Etude et analyse de la qualité du service réseau voix et data 2G et 3G

PFE & RAPPORT Benchmarck QoS :Etude et analyse de la qualité du service réseau voix et data 2G et 3G PDF

Introduction
I-Présentation Sofrecom
I-1 Groupe Sofrecom
I-2 Sofrecom Services Maroc (SSM)
I-3 Les prestations de Sofrecom Maroc
Première Partie : Mobiles à Traces
Introduction
I-Mise en Situation
II-Fonction
Conclusion
Deuxième Partie : Les réseaux 2G-3G
Introduction
I-Evolution des réseaux cellulaires
II-Interface Radio GSM
II-1-Partage des ressources radio
II-2-Des canaux physiques aux canaux logiques
II-3-Classification des canaux logiques
II-3-1-Canaux dédie au mobile
II-3-2-Canaux communs à plusieurs mobiles
III- L’interface radio GPRS
III-1-Couches physiques
III-2-Les canaux logiques
III-3-Petit mot sur EDGE
IV- Interface radio UMTS
IV-1-Les couches de l’interface radio
IV-1-1-La couche physique
IV-1-2 La couche liaison de données
IV-1-3 La couche radio RRC (Radio ressource control)
IV-2-Les canaux de l’interface radio
IV-2-1 Les canaux logiques
IV-2-2 Les canaux de transport
IV-2-3 Les canaux Physiques
IV-3 Petit mot sur HSDPA
Conclusion
Troisième Partie : Présentation de l’application et identification des besoins
I-présentation de l’application
II-Objectif de travail
III-Méthodologie de travail
III-1 Organisation de l’environnement de travail
III-2 Vérification des fichiers brutes
III-3 Convertir les fichiers de mesures
III-4 Charger les fichiers sous Actix
III-5 Concaténation des fichiers nmf
III-6 Choix des paramètres à visualiser
III-7 Création Rapport
III-8 Enregistrement des Maps
III-9 Génération Dashboard
IV-Qualité de service dans GSM/UMTS
IV-1 Qualité de service dans GSM
IV-1-1-Définition
. IV-1-2 Indicateurs et compteurs de qualité de service
IV-1-3 Critères de qualité de service
IV-2 Qualité de service dans GPRS
IV-3 Qualité de service dans UMTS
V-Exemples de paramètres radio
VI-Indicateurs d’accès au réseau GPRS
VII-Indicateurs du service FTP
VIII-Indicateurs du service WEB
IX-Indicateurs du service WAP
X- Indicateurs RNO
X-1 Définition
X-2 Indicateurs de performance KPI
XI-Processus d’analyse et d’optimisation
XI-1-Statistiques de couverture
XI-2-Statistiques de qualité
XI-3-Statistiques du rapport C/I
IX-4-Statistiques des débits de transmission des données
Conclusion
Quatrième Partie : Etude QoS bout en bout des réseaux 2G et 3G de IAM, méditel et inwi
Introduction
I-Etude de Qualité des réseaux Voix 2G (GSM)
I-1-Le parcours réalisés (Axe Marrakech Fès)
I-2-Le post-traitement
I-3- L’analyse
II-Etude de Qualité des réseaux Voix 2G et 3G (Dual)
II-1-Le parcours réalisés
II-2-post-traitement
II-3-Analyse
III-Etude de Qualité des réseaux Data 2G et 3G
III-1-post-traitement(Amman)
III-2-Analyse
Conclusion
Conclusion générale & perspective
Annexe

Le développement de l’activité des sociétés de services informatiques et la guerre acharnée sur les parts de marché ont poussé bon nombre d’entreprises à délocaliser leurs productions. Ce choix a pour objectif de réduire la masse salariale, qui constituent l’essentiel des charges, afin d’améliorer la compétitivité. Sofrecom Services Maroc (SSM) constitue l’un des aboutissements de la politique d’offshoring de Sofrecom, filiale du groupe France Telecom, qui trouve au Maroc de vraies opportunités d’investissement et de croissance.

Qui dit maîtrise des coûts parle avant tout de la mise en place d’un dispositif de mesure capable de donner à temps les informations nécessaires au décideur, afin d’agir sur le système productif. Notre objectif dans ce travail était de repenser ce dispositif de manière à répondre exactement au besoin exprimé par les managers, et de développer un noyau qui servira de système d’information plus global intégrant plusieurs processus managériaux.

SSM, en tant que société de service, est organisée en projets, cela nous a amené à s’intéresser aux dernières évolutions dans ce domaine qui capte de plus en plus l’attention des organisations. Au-delà de la conceptualisation, l’implémentation d’un tel système nécessite le développement ou l’acquisition de logiciel pour automatiser et simplifier la collecte et le traitement des données.

Les réseaux cellulaires sont de plus en plus complexes et difficiles à gérer c’est pourquoi les opérateurs et les ingénieurs de réseaux sont toujours en quête de nouvelles solutions logicielles et matérielles pour le contrôle et l’optimisation des réseaux cellulaires. Ainsi plusieurs produits, plus ou moins puissants, de drive test ont envahi le marché. Mais la plupart de ces produits sont plus ou moins chers et donc inaccessibles pour les petites et moyennes entreprises.

En effet, les mobiles de test ou les téléphones à trace, comme on les nomme souvent, sont des outils de plus en plus puissants et performants pour le test et l’optimisation des réseaux cellulaires. Ils servent notamment à collecter les informations directement de l’interface radio à les traiter et à les exploiter pour améliorer les performances des réseaux.

Dans le cadre de son activité Benchmark QoS (quality of service), l’unité d’affaire Réseau & Services participe au traitement et à l’analyse des données de mesures à l’aide de l’outil Actix, et des macros développées pour cet intérêt. Actix permet donc d’étudier la qualité de la voix et de la data, 2G et 3G, et d’analyser avec précision, tous les problèmes liés à l’optimisation des réseaux. Ainsi, et dans le cadre de ce travail, on propose de consacrer tout normalement la première parie à une étude globale des mobiles à traces avec les différentes technologies et avantages.

Une deuxième partie viendra présenter les différentes technologies de réseaux cellulaires depuis les réseaux GSM (Global System for Mobile communications) jusqu’aux réseaux haut débit HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) en mettant l’accent sur leurs interfaces radio sans trop s’encombrer des détails .

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