Avec la mondialisation de l’économie et les évolutions de l’environnement, l ’entreprise algérienne se voit évoluer dans un environnement incertain et turbulent. Ce qui constitue un enjeu pour ses performances, en lui exigeant d’être plus flexible et plus réactive. En effet, pour faire face à ces mutations, une réorganisation interne de l’entreprise s’impose où toutes les fonctions doivent être intégrées (cohérentes) avec ses objectifs stratégiques. D’où la nécessité de recourir de plus en plus à des procédures assurant la transversalité entre les services de l’entreprise. Ce rôle peut être assuré la fonction dite « Contrôle de Gestion » .
Souvent, la compréhension du contrôle de gestion est limitée à une signification restrictive se limitant au sens de vérification et de surveillance dans un but de sanction. Pourtant que l’origine anglo-saxonne du terme « to control », renvois beaucoup plus à la notion de maîtrise.
Le contrôle de gestion repose sur trois éléments qui sont : les objectifs, les moyens et les résultats. L’analyse des articulations entre ces trois éléments fait ressortir trois concepts fondamentaux :
La pertinence qui consiste à prendre en considération les forces et faiblesses de l’organisation lors de la détermination des objectifs.
L’efficience qui consiste à réaliser les objectifs assignés tout en respectant les contraintes de coût.
L’efficacité qualifie la situation où les résultats obtenus coïncident avec les objectifs prédéterminés.
En pratique, la mise en place de cette fonction au sein de l’entreprise dépend de la prise de conscience de son importance. Or, dans le contexte algérien, nous observons l’existence de « services de contrôle de gestion » au sein de nous entreprise, mais la prise en compte effective de cette fonction n’est pas vérifiée ou du moins à relativiser. Ce qui explique, entre autres, la faiblesse des performances des entreprises, quelle soient de petites ou grandes taill
Concepts clés du contrôle de gestion
Pour comprendre la notion du contrôle de gestion, nous allons présenter quelques définitions citées par nombreux auteurs (RN ANTHONY, BURLAUD, SIMON, ALAZARD…), et déterminer son évolution dans l’entreprise, ses objectifs et les missions qui lui sont attribués.
Définitions du contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est désormais une pratique courante dans de nombreuses organisations, avant de l’éclairer il est nécessaire de définir ses composantes : contrôle / gestion.
– Contrôle : c’est-à-dire la maîtrise d’une situation et sa domination pour la mener vers un sens voulu.
-Gestion : c’est l’utilisation d’une façon optimale des moyens rares mis à la disposition d’un responsable pour atteindre les objectifs fixés à l’avance.
Plusieurs définitions peuvent être données au contrôle de gestion, nous nous limiterons à celles qui nous paraissent plus significatives.
Selon R.N. ANTHONY (1993) le contrôle de gestion est définit comme étant « un processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées, avec efficience, efficacité et pertinence, pour réaliser les objectifs de l’organisation » . Cette définition présente trois concepts sur lesquels se fonde le contrôle de gestion : le premier c’est l’efficacité ; mis en relation les résultats et les objectifs à atteindre (à quel niveau on atteint les objectifs ?), la deuxième c’est l’efficience ; mis en relation les résultats et les ressources utilisées (de quelle manière on atteint les résultats?). Et en fin, la pertinence ; mis en relation les ressources et les objectifs (quels sont les moyens à utilisés pour atteindre les objectifs ?). Cette combinaison de l’efficacité, l’efficience et de la pertinence permet d’atteindre la performance.
Pour BURLAUD A et SIMON C « le contrôle de gestion est un système de régulation des comportements de l’homme dans l’exercice de sa profession et, plus particulièrement lorsque celle-ci s’exerce dans le cadre d’une organisation ».
Pour ALAZARD C et SEPARI S « le contrôle de gestion est un processus finalisé, en relation avec objectifs de l’entreprise, et incitatif, en relation des responsables. Le contrôle de gestion ne se limite plus a la maitrise de l’allocation et de l’utilisation des ressources pour atteindre les objectifs, mais doit permettre un pilotage permanant et un processus d’amélioration contenue de la stratégie et de l’organisation ».
Evolution de concept du contrôle de gestion
Comme deuxième point nous allons donner un petit aperçu sur l’apparition du contrôle de gestion et son évolution. Le terme de contrôle de gestion a connu la même évolution que celle de la comptabilité de gestion. Autrement dit, on ne peut pas effectuer un contrôle de gestion sans maîtriser la comptabilité de gestion. Cette notion du contrôle est née avec la révolution industrielle, a la fin du 19eme siècle, de grandes unités industrielles de production se développaient et il devient nécessaire de pouvoir mesurer et contrôler les activités économiques. Le contrôle de gestion est né avec l’évolution du mode technique et économique, il concerne essentiellement les activités de production. La première évolution apparaît ; l’augmentation de la taille des unités de productions et de leurs diversifications. Il faut déléguer les tâches et les responsabilités tout en contrôlant les exécutants, alors ils apparaissent les budgets prévisionnels. Par la suite c’est la période de croissance avec un fort développement des produits et des services et l’on demande au contrôle de gestion d’être un outil d’aide à la décision, permettant de contrôler les acteurs dans la structure.
Le contrôle de gestion a été développé dans une optique taylorienne dans le but de contrôler la productivité du travail. Durant les années70-80, le contrôle de gestion a marqué une réelle évolution. La transformation de ce dernier est liée à l’interaction entre entreprise et son environnement. Le contrôle de gestion se développe le plus souvent en période de difficulté, auparavant, l’adaptation n’était pas nécessaire car, il avait : un univers de croissance continue, une économie de production…etc. les mutations économiques rendent nécessaire la faculté d’adaptation du contrôle de gestion.
Les années 80-90, marque la remise en cause des méthodes classiques ainsi que, de nouveaux modes d’évaluation des performances sont mis en évidence, le renversement entre une gestion fondée sur le coût et une gestion axée sur la valeur. La représentation économique de l’entreprise doit se structurer autours du couple coût-valeur : la valeur c’est la richesse produite par l’entreprise, le coût : c’est la richesse qu’elle consomme. Les deux concepts différents apparaissent comme le fil conducteur d’une nouvelle analyse du système de l’entreprise.
Rôles du contrôle de gestion
Selon ARDOIN J.L. et JORDAN. H., le contrôle de gestion remplit cinq rôles, à savoir :
• Permettre la décentralisation des responsabilités
La décentralisation des responsabilités est une nécessité dont on ne peut pas se passer dans la vie pratique des affaires. Le contrôle de gestion favorise et permet l’existence de cette décentralisation des décisions mais ceci ne veut pas dire que ces centres de responsabilités sont indépendants plutôt « c’est donner une autonomie dans le cadre d’interdépendance inévitable de différentes unités opérationnelles d’une entreprise ».
• Favoriser la coordination entre les responsables opérationnels
Il y a deux niveaux de coordination à savoir :
– Coordination entre les niveaux hiérarchiques des opérateurs ;
– Coordination de différentes unités opérationnelles et différentes fonctions de l’entreprise.
Il y a ainsi une coordination verticale par laquelle un subordonné (chef) doit consulter son supérieur hiérarchique. Pour une coordination horizontale c’est le cas où un responsable peut consulter son collègue ou son voisin de même niveau.
Dans certaines entreprises, il n’existe pas de cohérence d’actions de différents responsables ; cette cohérence est obtenue par un système permanent de coordination. Le contrôle de gestion a pour but de réaliser cette coordination en faisant examiner aux opérationnels la cohérence entre les différents objectifs, l’adéquation entre les objectifs et les plans d’actions en mettant en évidence les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs, en suscitant le dialogue entre l’ensemble des opérationnels .
• Inciter les opérationnels à penser au futur
L’entreprise traite avec des clients qui désirent des relations continues, les emprunts à rembourser, les investissements à suivre, …etc. Donc les opérationnels doivent nécessairement penser au futur. Le contrôle de gestion a pour rôle d’aider les opérationnels à se poser des questions et à les résoudre pour maîtriser le futur. Parmi ces questions qu’ils peuvent se poser, nous pouvons citer à titre d’exemple :
-qu’allons-nous faire ? Qui va le faire ? Quand ? Comment ? Avec quels moyens ? Ces moyens, pouvons-nous les acquérir ? Allons-nous y arriver ?
Ainsi, avec l’élaboration et la discussion des objectifs et des plans d’action par l’analyse des résultats en fonction des objectifs, le contrôle de gestion incite sans arrêt les opérationnels à penser au futur.
• Motiver les opérationnels à agir dans le cadre des intérêts de l’entreprise
Le contrôle de gestion facilite un minimum de convergence entre l’individu et l’entreprise en permettant l’évaluation individuelle des responsables. Il permet même de sanctionner des individus de manière positive ou négative en fonction de leur contribution aux projets de l’entreprise.
• Aider les opérationnels à apprendre pour améliorer leurs performances
Après avoir défini les écarts et les erreurs qui ont eu lieu, le contrôleur de gestion fait des recommandations pour améliorer la situation, pour corriger ces erreurs pour qu’elles ne reviennent pas. Ce qui est impardonnable, ce n’est pas de commettre une erreur mais de la recommencer. C’est pour cela que les opérationnels doivent apprendre. Le contrôle de gestion aide dans cet apprentissage en obligeant les opérationnels à confronter constamment leurs prévisions à leurs réalisations. Le contrôle de gestion présente des avantages directs et indirects qui rendent possible la maîtrise de gestion.
Le rôle du contrôle de gestion varié aussi selon le type de l’entreprise (petite, moyenne et grande entreprise) on le distingue comme suit :
• Le rôle du contrôle de gestion dans les moyennes et petites entreprises :
La petitesse de la taille n’induit pas des besoins lourds dans les PME, le contrôle de gestion dans les PME vise essentiellement au contrôle de la réalisation des objectifs financiers, de la réalisation des tâches déléguées par la direction ou par l’encadrement ou encore à la gestion des difficultés épisodiques. Donc on peut avancer que le rôle du contrôle de gestion est le même dans les grandes entreprises que les PME voir plus important du fait de faible traitement de l’information par rapport aux grandes entreprises.
• Le rôle du contrôle de gestion dans les grandes entreprises :
Les spécificités du groupe d’entreprises impliquent un système de contrôle de gestion adaptée. La nécessité de contrôler des filiales nombreuses, des tailles importantes éloignées géographiquement pousse à la construction de budgets consolidés et de système de reporting, donc dans la grande entreprise, le rôle du contrôle de gestion est d’aider les responsables : fonctionnels à prendre des décisions ou opérationnels à contrôler leurs actions.
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Table des matières
Introduction générale
Chapitre 1 : Aspect théorique du contrôle de gestion
Introduction du chapitre 1
Section 1 : Concepts clés du contrôle de gestion
1. Définitions du contrôle de gestion
2. Evolution de concept du contrôle de gestion
3. Caractéristiques du contrôle de gestion
4. Rôles du contrôle de gestion
5. Missions du contrôle de gestion
6. Objectifs du contrôle de gestion
7. Notions voisines du contrôle de gestion
8. Limites du contrôle de gestion
Section 2 : Organisation de la fonction du contrôle de gestion
1. Variables contingentes du contrôle de gestion
2. Implantation du contrôle de gestion
3. Le processus du contrôle de gestion
4. Les niveaux de contrôle
5. Taches du contrôleur de gestion au sein de l’entreprise
Conclusion du chapitre 1
Chapitre 2 : outils et méthodes du contrôle de gestion
Introduction du chapitre 2
Section 1 : Les différents outils du contrôle de gestion
1. La comptabilité générale
2. La comptabilité analytique
3. Le système d’information
4. La gestion budgétaire
5. Le tableau de bord
6. Le reporting
7. Analyse comparative « Benchmarking »
Section 2 : Les différents méthodes de calcul des coûts
1. Système de calcul des coûts complets
2. Système de calcul des coûts partiels
Conclusion du chapitre 2
CHAPITRE 3 : Contrôle gestion au sein de l’entreprise IFRI
Introduction du chapitre 3
Section 1 : Présentation générale de l’entreprise IFRI
1. Historique et évolution de l’entreprise
2. Cadre juridique
3. La situation géographique
4. Missions & activités de l’entreprise
5. Les moyens et l’organisation d’IFRI
Section 2 : Les outils du contrôle de gestion au sien de l’entreprise IFRI
1. Etude de l’existant
2. Propositions d’amélioration des outils du contrôle de gestion de l’entreprise
Section 3 : Les méthodes de calcul des coûts au sien de l’entreprise IFRI
1. Etude de l’existant
2. Proposition d’amélioration de la méthode de calcul du coût de l’entreprise
Conclusion du chapitre 3
Conclusion générale
