Définition du consommateur vert

Table des matières

LISTE DES TABLEAUX
LISTE DES FIGURES
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 – LA PROBLÉMATIQUE MANAGÉRIALE 
1.1 : La problématique de la recherche
1.1.1 : La publicité verte: stratégie vertueuse?
1.1.2: Présentation des acteurs clés de l’étude
1.1.3 : Définition des acteurs et leurs liens
1.1.3.1 : Définition et caractéristiques de la PME
1.1.3.2 : Le rôle des différents acteurs
1.1 .3.3: Les facteurs d’ intluence
1.1.3.3. 1 : Les facteurs socioculturels
1.1.3.3.2: Le niveau d’.implication du consommateur dans le développement durable
1.1.5 : Le problème managérial
1.1.6 : Les questions de recherche
CHAPITRE 11- RECENSION CRITIQUE DE LA LITTÉRATURE ET LE CADRE CONCEPTUEL 
II.l La Revue de littérature
11.1.1 : Le développement durable
11.) .1.1 : Historique du développement durable
II.) .1.2 : Définition du concept de développement durable
11.1.1.3 : Le développement durable au XXlème siècle: un incontournable
11.1.2 : Perception France / Québec du développement durable
II .1.2.1: Les Français et le développement durable
II. 1.2.2 : Les Québécois et le développement durable
11.1.3.1 : Le marketing vert
II.I.3.2:Le marketing durable
II.I.3.3: Le marketing écologique
n.l.4: La publicité verte
II.l.5: Conclusion
II.2 : Attitude et perception à l’égard de la publicité, de l’entreprise et du produit
n.2.I : L’essor d’une nouvelle attitude: le consommateur responsable
II.2.1.1 : Définition du consommateur vert
II .2.1.2 : Typologie des consommateurs verts
11.2.1.3 : L’émergence du consommateur citoyen: le consom’acteur
n.2.2 : L’attitude du consommateur à l’égard de l’entreprise, du produit et de la publicité
II.2.2.1 : L’attitude du consommateur à l’égard du produit
11.2.2.2 : L’attitude du consommateur à l’égard de la publicité
11.2.2.3: L’Attitude du consommateur à l’égard de la marque
n.2.3 : Perception du phénomène de greenwashing
11.2.3.1 : L’émergence du phénomène de greenwashing
II.2.3.2 : Définition du greenwashing
n.2.4 : Perception du consommateur à l’égard de la publicité verte
11.2.5 : Conclusion
II.3 : Le cadre conceptuel
II.3.l : Brève présentation du cadre conceptuel
11.3.2 : Le modèle de recherche
II.3.3 : Le cadre conceptuel théorique
II.3.4 : Présentation des dimensions du modèle et les hypothèses de recherche
11.3.4.1 : Présentation des variables indépendantes
11.3.4.1.1: L’orientation produiL
11.3.4.1.2: L’orientation processus
11.3.4.1.3: L’orientation image
11.3.4.1.4 : L’orientation fait environnemental
11.3.4.1 .5 : Le niveau d’engagement des consommateurs dans le développement durable
II.3.4.2 : Les variables dépendantes
11.3.4.2.1 : L’image perçue du produit
11.3.4.2.2: L’image perçue de l’entreprise
II.3.4.2.3 : L’image perçue de la publicité
11.3.5 : Conclusion
CHAPITRE III – MÉTHODOLOGIE
III.1 : La Stratégie de recherche
III.2 : L’échantillonnage
II1.3 : La collecte de données
III.4 : Opérationnalisation des variables
1II.5 : Le questionnaire
1II.6: Conclusion
CHAPITRE IV – LA PRÉSENTATION DES RÉSULTATS
IV.l : Tests statistiques et méthode d’analyse
IV.l.l : Introduction
IV. 1.2 : Les caractéristiques générales des répondants
IV.l.3 : Les valeurs du consommateur vert
IV.l.4 : L’attitude envers la publicité
IV.l.5 : L’attitude envers l’entreprise
IV.1.5.1 : L’attitude envers l’entreprise de l’ utilisation de la couleur verte
1V.1.5.2: L’attitude envers l’entreprise de l’utilisation du mot « durablement »
IV. ].6 : L’attitude envers le produit
CHAPITRE V – LIMITES ET PISTES DE LA RECHERCHE
1 CONCLUSION
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXE A : PUBLICITE CRJSTALINE
ANNEXE B : PUBLICITE POUR LA NOUVELLE CITROEN C3
ANNEXE C : PUBLICITE DE L’ENTREPRISE TOTAL
ANNEXE D : LETTRE DE PRESENTATION
ANNEXE E : QUESTIONNAIRE GREENW ASHING (ORIENTATION PRODUIT)
ANNEXE F: QUESTIONNAIRE GREENW ASHING (ORIENT A TION FAIT ENVIRONNEMENTAL)
ANNEXE G : QUESTIONNAIRE GREENWASHING (ORIENTATION IMAGE)
ANNEXE H: QUESTIONNAIRE GREENWASHING (ORIENTATION PROCESSUS)